Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de KONEXAUTO et de ses clients dans le cadre de la vente de pièces détachées automobiles via le site www.konexauto.fr.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Informations sur l’entreprise

Nom de l’entreprise : KONEXAUTO
SIRET : 935 278 416 00026
Adresse : 158 Boulevard Gabriel Péri, 91170 Viry-Châtillon, France
Téléphone : 06 67 13 48 34
E-mail : contact@konexauto.fr
Directeur de la publication : Moïse Didjango

3. Produits

KONEXAUTO propose à la vente toutes catégories de pièces détachées automobiles neuves, notamment :

  • turbos, filtres, freins, courroies, injecteurs, démarreurs, alternateurs, etc.
    Les photographies et descriptions présentes sur le site ne sont pas contractuelles, mais ont pour but d’informer le client au mieux.

4. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison s’ajoutent au total de la commande, sauf en cas de livraison gratuite selon les conditions précisées ci-dessous.
KONEXAUTO se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Toute commande passée sur konexauto vaut acceptation sans réserve des présentes CGV.
Le client reçoit une confirmation par e-mail dès validation de la commande.
KONEXAUTO se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

  • PayPal

  • Paiement en 3x sécurisé (si disponible sur le site)

  • Paiement en magasin (Click & Collect / retrait local)

Le paiement complet est exigé avant l’expédition de la commande.

7. Livraison

Les livraisons sont assurées par Colissimo ou Chronopost en moyenne sous 3 jours ouvrés après validation de la commande.

  • Frais de livraison : 9,90 €

  • Livraison gratuite à partir de 120 € d’achat

  • Zone de livraison : France métropolitaine

En cas de retard de livraison indépendant de la volonté de KONEXAUTO (colis perdu, retard transporteur…), la responsabilité de la société ne pourra être engagée.

8. Droit de rétractation et retours

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Les conditions de retour sont les suivantes :

  • Le produit doit être non monté, non utilisé et dans son emballage d’origine.

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de livraison ou produit défectueux.

  • Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable du service client.

Pour exercer ce droit, le client peut contacter : contact@konexauto.fr

9. Garantie

Tous les produits vendus bénéficient :

  • de la garantie légale de conformité (2 ans, articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation),

  • de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

De plus, certaines pièces bénéficient d’une garantie commerciale si elles sont montées par un professionnel.
KONEXAUTO se réserve le droit de refuser une garantie si la pièce a été montée sans preuve d’installation par un garagiste agréé.

10. Responsabilités

KONEXAUTO ne saurait être tenue responsable :

  • des dommages liés à une mauvaise utilisation ou un montage incorrect des pièces,

  • ni des conséquences mécaniques résultant d’une installation non conforme.

Il est fortement recommandé de faire appel à un professionnel pour l’installation de toute pièce mécanique.

11. Service client

Pour toute question, réclamation ou demande d’information, le client peut contacter :
📞 01 60 46 29 96
📧 contact@konexauto.fr
ou via le formulaire de contact

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, et à défaut de solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

13. Acceptation des CGV

Le fait de passer commande sur le site konexauto implique l’adhésion entière et sans réserve du client aux présentes Conditions Générales de Vente.